B03M W0RK voor coaches en trainers

Meer tijd voor je klant

Als coach of trainer ben je vooral met mensen bezig. Maar tussendoor komen de vragen: hoe een traject werkt, wat het kost, of een afspraak kan schuiven. Je antwoordt graag persoonlijk, alleen niet twintig keer hetzelfde. W0RK zet die vragen op één plek, en jouw antwoord in een kaart.

Een gewone woensdag

Je begeleidt mensen in loopbaantrajecten, en je schrijft een blog.

08:15. De dagmail zegt hoeveel er op je wacht: zes berichten, drie in Rapid Reply, één voorstel voor je kennisbank.

08:20. In Berichten staan je mail en de reacties op je blog bij elkaar. Een lezer vraagt onder een stuk hoe een eerste gesprek gaat. Dat staat in je kennisbank, dus er ligt een concept klaar. Na Goed en Verzenden staat je antwoord onder z'n reactie op je site.

08:30. Twee mensen vragen wat een traject kost. Het concept noemt je kaart met het aanbod, in jouw toon: je, niet u, en kort. Dat staat in je Stem-kaarten.

12:30. Iemand vertelt in een lange mail over een lastige situatie op het werk. Daar hoort geen concept bij, en dat komt er ook niet. Die beantwoord je zelf, met aandacht.

17:00. Je hebt drie keer hetzelfde bijgeschaafd aan concepten over afzeggen. B03M stelt voor om de kaart bij te werken. Een voorstel, geen wijziging.

Tijd terug, een rekenvoorbeeld

Stel: elke dag dezelfde vijf vragen (wat kost het, hoe werkt een traject, kan ik verzetten), en 3 minuten per antwoord. Dat is een kwartier per dag. Met zo'n 22 werkdagen is dat 330 minuten: zo'n 5 tot 6 uur per maand. Reken je € 75 per uur, dan is dat 5,5 uur x € 75 = ruim € 400 per maand. W0RK kost € 150 per maand. Neemt een concept uit je kennisbank het meeste van dat typwerk over, dan is W0RK zichzelf terugverdiend.

Een rekenvoorbeeld, geen belofte. Hoeveel tijd je terugkrijgt, hangt af van je vragen en van wat er in je kennisbank staat.

Wat helpt

• De kennisbank: je aanbod, je werkwijze en waar je voor staat, in kaarten. Zoeken gaat op betekenis.
• Je stem: zodat een concept klinkt zoals jij.
• WordPress: reacties op je blog komen in Berichten, en je antwoord gaat terug naar je site.
• MailBlue: inschrijvingen op je nieuwsbrief op de klantkaart. Deze koppeling is nog in ontwikkeling.
• Klanten: alle gesprekken met iemand bij elkaar, ook de oude.

Wat het niet doet

• Niets versturen zonder jou. Geen automatische antwoorden, niet na een uur, niet in bulk.
• Geen antwoord verzinnen als je kennisbank er niets over zegt.
• Geen offertes of facturen maken.
• Geen andere kanalen dan mail, WordPress, WooCommerce en MailBlue. WhatsApp of Instagram zitten er niet in.
• Geen afsprakenplanner. Afspraken met klanten plan je waar je dat nu ook doet.

Wat het kost

€ 150 per maand, of € 1.500 per jaar (twee maanden gratis). Exclusief btw. De eerste 30 dagen zijn gratis vanaf het moment dat je de uitnodigingslink opent, en B03M FAM voor thuis zit erbij. Alle prijzen.

Meer over alles wat erin zit op de W0RK-pagina en in de docs. Een vraag? Mail ons.