Kennisbank · je stem

Klinkt als jij

Stem is een van de vijf categorieën in de kennisbank. De kaarten daarin bepalen niet wát een antwoord zegt, maar hoe. Ze gaan altijd mee met een concept in Rapid Reply.

Zo schrijf je een Stem-kaart

1. Maak een kaart in de categorie Stem.
2. Schrijf hoe je klinkt, zoals je het een nieuwe collega zou uitleggen. "We zeggen je, nooit u. Kort: drie zinnen is genoeg. Geen uitroeptekens."
3. Zet eronder wat er nooit in mag, met een regel Verboden:, één ding per regel, tot een lege regel:

Verboden:
Bovendien
Ik hoop dat dit je verder helpt
!

Een regel met alleen een teken (zoals !) verbiedt dat teken; de rest zijn woorden of zinnen.

Wat B03M ermee doet

Staat er in een concept toch iets dat verboden is, dan schrijft B03M het één keer opnieuw. Staat het er daarna nog in, dan vervangt B03M een teken, en krijgt het concept de markering Vormregel geschonden, met wat B03M vond. Jij beslist.

Per kanaal

Per gekoppelde bron staat er een bronkaartje in Stem: wat de bron is, wat er binnenkomt, en hoe je daar klinkt. Op je blog misschien losser dan in je mail. B03M stelt de invulling voor, uit de berichten van die bron en je eigen antwoorden; jij keurt het goed. Zo'n kaartje gaat alleen mee met een bericht uit die bron.

Eigen afzenders

Je eigen adressen (zoals het adres waarmee je site mailt) zet je bij eigen afzenders, onder Instellingen → W0RK → Koppelingen. Ze staan niet in Berichten, maar B03M leest ze wel, voor je toon.

Wat het (nog) niet doet

• Een stem per collega is er niet: een werkomgeving heeft één stem.
• Een bronkaartje weghalen kan niet zolang de bron gekoppeld is.